FAQ

Foire aux questions assurance expatriation et voyage

Les principales questions sur nos solutions d’assurances expatriation et voyage. Assurance étrangers en France / assurance Etudiant à l’étranger / Assurance PVT / Assurance Expatriation.

Retrouvez toutes les questions et leurs réponses sur nos produits d’assurance expatriation et assurance voyage.

En cas de doute contactez-nous par mail ou téléphone : 04 28 29 90 74

Assurance Schengen / Assurance Visa
Puis-je me faire rembourser en cas de refus de Visa ?
O

Oui la prime d’assurance peut être remboursée en cas de refus de visa. Il faut pour cela communiquer à la compagnie le document mentionnant le refus de visa AVANT la date de début de contrat. La compagnie conserve 34€ de frais de dossier.

Je ne suis pas sur des dates, puis-je les décaler ?
O

Oui, il est possible décaler les dates du contrat d’assurance visa Schengen. Il faut pour cela, nous transmettre les nouvelles dates par mail AVANT le début du contrat initialement prévu.

Mes parents ont plus de 75 ans, peuvent-ils souscrire un contrat assurance étranger en France ?
O

Oui le contrat n’à pas de limites d’âges.

Est-ce possible de souscrire une assurance visa long séjour (VLS-TS) ?
O

Oui le contrat est compatible aux exigences du Visa Long séjour en France ou visa VLS-TS.

Puis-je souscrire le contrat de la France ?
O

Oui, vous pouvez souscrire le contrat pour le compte d’un assuré vivant en dehors de la France.

Est-ce que je reçois l’attestation d’assurance rapidement ?
O

Oui, vous recevez l’attestation d’assurance immédiatement par mail.

Quel est le prix d'une assurance voyage visa Schengen pour la France ?
O

Le prix de l’assurance Visa Schengen France varie en fonction de la durée de séjour. Tous les tarifs sont indiqués sur la page Assurance Visa Schengen.

La personne qui doit venir est de nationalité Iranienne, est-ce possible de souscrire ?
O

Oui le contrat peut assurer des citoyens Iraniens.

La personne qui doit venir est de nationalité Russe, est-ce possible de souscrire ?
O

Oui le contrat peut assurer des citoyens Russes sous réserve qu’ils ne soient pas inscrits sous sanctions internationales.

La responsabilité civile est-elle obligatoire pour un visa long séjour ?

O

Non l’assurance responsabilité civile privée n’est pas une obligation pour l’obtention du Visa long séjour. Seule l’assurance et santé et rapatriement le sont.

Nos solutions d’assurance Visa long séjour sont accessibles directement sur le site pour des devis et souscription.

Je cherche une assurance Visa pour sénior, est-ce possible ?

O

Oui, nos solutions d’assurance Visa Schengen sont accesibles sans limite d’âge. Une personne de 80 ans ou 90 ans peut souscrire directement en ligne l’assurance Visa long séjour VLS-TS ou Visa Schengen.

Assurance Expatriation
Qui peut souscrire un contrat assurance expatrié ?
O

Toutes personnes ne résidant pas dans son pays de nationalité peut souscrire nos contrats d’assurance santé expatriation.

C’est quoi la CFE ?
O

La CFE (Caisse des Français de l’Etranger) est un organisme de sécurité sociale de droit privé en charge d’une mission de service public. Elle propose une protection sociale de base notamment pour les citoyens français non résident. Son adhésion est payante et facultative. (Ecoutez le podcast dédié)

Quelle différence entre l’assurance CFE et l’assurance 1er euro ?
O
  • L’assurance dite CFE est une assurance complémentaire à la CFE.
  • L’assurance 1er euro est une assurance entièrement privée. Les frais de santé sont dans ce cas entièrement remboursées par la compagnie.
Quelle est la meilleure assurance expatriation ?
O

La meilleure assurance expatriation est celle qui vous correspond le mieux en fonction de vos besoins, de votre composition familiale et du pays d’expatriation.

 

C’est quoi une entente préalable ?
O

C’est la demande à faire à l’assureur avant une dépense de soins prévisibles importantes comme une hospitalisation ou des soins dentaires onéreux. Vous effectuez cette demande à la compagnie qui vous donne son accord quelques jours plus tard.

 

Combien rembourse la CFE ?
O

Le CFE ne rembourse que partiellement les frais de santé, Cliquez ICI pour avoir le détail.

 

Quels sont les délais de carence de la CFE ?

O

La CFE impose des délais de carence si vous avez quitté la France depuis plus de 3 mois.

Sur le contrat CFE MondExpat, les délais d’attentes sont de 3 mois pour les moins de 45 ans et 6 mois pour les plus de 45 ans.

Sur le contrat CFE JeunExpat, il n’y a pas de délais de carence.

Je suis expatrié en Afrique, est-ce possible de souscrire ?

O

Oui, nous couvrons tous les pays du monde. De plus nous avons une forte expertise auprès des expatriés sur le continent Africain. Nos solutions s’adaptent parfaitement aux expatriations en Afrique.

Puis-je payer mon assurance expatriation en plusieurs fois ?

O

Oui, les assurances pour expatriés peuvent se regler au mois, au trimestre, au semestre ou à l’année.

Puis-je payer depuis un compte étranger ?

O

Bien sur, vous pouvez payer votre assurance expatriation depuis n’importe quel compte ou carte bancaire Visa et Mastercard.

Ma société peut-elle payer l'assurance pour moi ?

O

Oui, votre société peut payer directement votre assurance expatriation auprès de nos compagnies partenaires

L'assurance de ma carte bancaire peut-elle être suffisante ?

O

Non, les assurances cartes bancaires françaises sont réservés aux résidents français et uniquement pour de séjours de 3 mois.

Quelle est la meilleure mutuelle pour expatriés ?

O

La meilleure mutuelle pour expatrié est celle qui est la plus adapté à vos besoins. Chez PartirAssur, ce n’est pas un comparateur qui fait cette recherche mais un conseillé dédié à votre écoute et à votre service.

PartirAssur est-il un comparateur d'assurance expatrié et voyage ?

O

Non, PartirAssur est un courtier spécialisé dans l’assurance expatriation et voyages.

Ce n’est donc pas l’IA ou un logiciel qui automatique une recherche d’assurance pour vous mais un conseillé dédié qui sait prendre en compte vos besoins et spécificités ou que vous soyez dans le monde

Comment se faire rembourser par la CFE ?

O

Il faut déja avoir souscrit un contrat à la CFE. Ensuite, il suffit d’utiliser l’application ou l’extranet CFE.

Assurance Entreprise : Santé et Prévoyance internationale
A partir de combien de salarié puis-je mettre en place un contrat groupe assurance expatriation ?
O

Nos solution assurance groupes expatriation démarrent à partir de 3 personnes.

Il suffit simplement d’avoir un certificat de scolarité d’une école ou université française ou étrangère

Est-ce possible d’assurance la prévoyance de mes salariés ?
O

Oui, il est possible de couvrir également la prévoyance des salariés : Capitaux décès, Arrêt de travail, Invalidité.

Que couvre l’assurance mission à l’étranger ?
O

Cette assurance couvre les collaborateurs se déplaçant dans le monde entier. La garantie comporte les frais de santé, le rapatriement sanitaire, la responsabilité civile vie privée et parfois l’assistance voyage.

Faut-il assurer un voyage d’affaires en dehors de la France ?
O

Oui, il est nécessaire de se garantir pour tous les types de voyages professionnels à l’étranger.

Quelles sont les responsabilités de l’employeur lors des séjours à l’étranger des collaborateurs ?
O

L’employeur est responsable 24h/24h de son salarié durant la mission. Il doit être en mesure de prouver qu’il à pris toutes les dispositions nécessaires pour protéger son salarié.

Puis-je assurer des expatriés français et étrangers sur le même contrat ?

O

Oui, absolument. Nous pouvons mettre en place des assurance pour les français, pour les étrangers, pour cuex qui ont la CFE, pour ceut qui sont aux 1er euro…Tout est possible ! Le contrat sera sur mesureà votre besoin

Assurance Kidnapping, Rançon, Détention arbitraire
Qui peut souscrire une assurance Kidnapping et Rançon ?
O
  • Les entreprises basées en Europe peuvent souscrire cette assurance.
  • Les ONG, association humanitaire ou organisations internationales
  • Les VIP, personnes célèbres.
Comment fonctionne une assurance enlèvement et extorsion de fond ?
O

Cette assurance propose un accompagnement en cas de crise : (mise à disposition de consultant, accompagnement de l’entreprise, pris en charge de la famille, indemnisation en cas de versement de rançon, etc)

Un de mes salariés part 3 jours dans un pays à risque, puis le couvrir ?

O

Oui, nos assurances kidnapping s’adaptent à toutes les durées de 1 jour à 1 an renouvelable.

Est-ce possible d'assurer plusieurs salariés dans plusieurs pays différents en même temps ?

O

Oui, nous pouvons faire un contrat d’assurance kidnapping global ou plusieurs contrat séparés. Nous choisirons avec vous la meilleure assurance Kidnapping

Le contrat couvre t'il la détention arbitraire ?

O

Oui, l’assurance risques spéciaux couvre les situations de détention arbitraire. Nous mettons en place un dispositif visant à rapatrier au plus vite la personne détenue.

Je suis victime d'extorsion, cette assurance me couvre t'elle ?

O

Oui l’assurance K&R risques spéciaux couvre également les extorsions de fond ou les tentatives d’extorsion de fond.

Assurance étude et stage à l’étranger
Puis assurer un stage à l’étranger ?
O

Oui le contrat est ouvert aux stages et études à l’étranger.

Est-ce que la responsabilité civile est comprise dans vos solutions d’assurance études à l’étranger ?
O

Oui le contrat couvre la responsabilité civile vie privée (dont la responsabilité civile locative) et responsabilité civile dans le cadre d’un stage.

Mon université aux Etats-Unis, au Mexique, au Canada exige un niveau minimum de garantie, comment faire ?
O

Nous avons des contrats répondant aux exigences élevées des universités américaines.

L'assurance pour des études à l'étranger est-elle obligatoire ?

O

Normalement oui, votre école ou université est dans l’obligation de vérifier que vous soyez bien assuré dans le cadre de vos études ou stages à l’étranger.

Que doit couvrir une assurance étudiant à l'étranger ?

O

L’assurance études à l’étranger doit assurer les frais de santé (hospitalisation, médecine courante, dentaire, optique) + le rapatriement sanitaire + la responsabilité civile vie privée.

Puis-je souscrire une mutuelle internationale étudiant ?

O

Oui, les solutions d’assurance que nous proposons sont dédiés aux étudiants partant à l’étranger et désirant une mutuelle internationale.

Je ne suis pas français, puis-je souscrire l'assurance étudiant ?

O

Oui, l’assurance est ouverte à toutes personnes étudiant dans un pays différent du sien

Assurance PVT/WHV

C'est quoi une assurance PVT ?

O

Une assurance PVT est une assurance dédié aux voyageurs partant dans le cadre d’un Visa PVT (Programme Vacances Travail) ou WHV (Working Holiday Visa)

Quels sont les pays concernés par le PVT et WHV ?
O
  • L’Argentine
  • L’Australie
  • Le Brésil
  • Le Canada
  • Le Chili
  • La Colombie
  • La Corée du Sud
  • L’Équateur
  • Hong Kong
  • Le Japon
  • Le Mexique
  • La Nouvelle-Zélande
  • Le Pérou
  • Singapour
  • Taïwan
  • L’Uruguay
Pourquoi souscrire une assurance PVT ?
O

Parce que c’est primordial en cas de pépins de santé. La sécurité sociale française ne fonctionnera pas. Par ailleurs plusieurs pays imposent d’avoir une assurance PVT pour entrer dans le pays.

Est-ce que le rapatriement sanitaire est inclu dans cette assurance ?

O

Oui, les assurances PVT et WHV inclus le rapatriement sanitaire dans le contrat. En cas de gros pépins de santé impossible à soigner sur place, vous serez donc rapatrié vers la France.

Combien de temps dure l'assurance PVT ?

O

L’assurance PVT peut-etre soucrite pour une durée de 12 mois maximum. Une exception dans le cadre d’un PVT au Canada, l’assurance PVT Canada peut être mise en place pour une durée de 24 mois maximum.

L'assurance PVT Canada est-elle obligatoire ?

O

Oui, l’assurance PVT Canada est obligatoire pour entrer sur le territoire Canadien (donc Quebec aussi)

L'assurance PVT Australie est-elle obligatoire ?

O

Non, l’assurance PVT Australie ou assurance WHV Australie n’est pas obligatoire Néammoins il est TRES fortement recommandé de souscrire une assurance PVT avant de se rendre au Autralie

Quelle est la différence entre assurance PVT et assurance WHV ?

O

Aucune, il s’agit du terme français : PVT = Programme Vacances Travail et Anglais = Working Holiday Visa.

Quel est le prix d'une assurance PVT Canada pour 2 ans ?

O

En vous rendant directement sur la page assurance PVT, vous pourrez effectuer des devis gratuits pour votre assurance PVT Canada pour 2 ans.

Assurance Séminaire à l’étranger
Faut-il prendre une assurance pour un séminaire ?
O

Oui, comme pour les missions ou voyages d’affaires, il est obligatoire d’assurer ses salariés à l’étranger dans le cadre d’un séminaire hors de France.

A partir de combien de salariés peut-on souscrire une assurance séminaire ?
O

Il n’y a pas de nombre minimal.

Mon entreprise organise un séminaire pour 300 personnes, pouvez-vous les assurer ?

O

Oui, nos assurances séminaires couvrent de 5 à plusieurs centaines de salariés. Nous assurons régulièrement des séminaires de 300 à 700 personnes.

Il y a t'il une durée minimum pour une assurance séminaire

O

Non, pas de durée minimum, nous pouvons assurer votre séminaire et vos collaborateurs sur n’importe quelle durée.

Assurance long séjour
Puis-je souscrire le contrat que pour quelques mois ?
O

Oui, ce type de contrat peut avoir une durée entre 1 et 12 mois. A noter qu’il est parfois possible de le renouveler.

Je suis digital nomad, puis-je souscrire le contrat ?
O

Oui, nous avons des contrats spécifiques aux digital nomad ou télétravail à l’étranger.

Est-ce possible de prolonger le contrat ?

O

Oui, nos assurances voyages longs séjours peuvent être prolongées en fonction de la durée de votre séjour.

Je ne suis pas français puis-je souscrire cette assurance ?

O

Oui, nous pouvons assurer une personne dès qu’elle voyage dans un autre pays que celui de sa nationalité.

Je pas plusieurs mois aux USA, pouvez-vous m'assurer ?

O

Oui, nos assurances longs séjours peuvent assurer le monde entier.

Je fais un tour du monde, comment m'assurer ?

O

Rien de plus simple, il suffit d’indiquer les pays dans lesquels pour aller séjourner. En cas d’hésitation contactez-nous, nous trouverons la solution ensemble.